Política de
Privacidade

A Okajima Distribuição e Comércio Ltda. é a controladora dos dados tratados pelo OkaTrade. O aplicativo é uma ferramenta de trabalho destinada a promotores, líderes, supervisores e demais profissionais expressamente autorizados pela Okajima. Não existe cadastro público.

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para suporte@okajima.com.br.

Conforme as funções utilizadas e o perfil de acesso, o OkaTrade pode tratar:

• nome, e-mail corporativo, identificador do usuário, função e foto de perfil;
• identificador da instalação ou do dispositivo usado para proteger a sessão;
• Localização precisa e em segundo plano, incluindo latitude, longitude, precisão, velocidade, direção e horários associados ao roteiro;
• roteiros atribuídos, horários, clientes, pontos visitados e status de execução;
• fotos de início, etapas e conclusão dos roteiros;
• respostas de pesquisas, preços, justificativas, anexos e registros operacionais;
• registros técnicos de sincronização, erros, versão do app e eventos de segurança.

A coleta começa somente depois que o usuário inicia um roteiro e confirma a declaração apresentada pelo OkaTrade. Durante um roteiro ativo, o app registra a localização mesmo quando o app está fechado ou não está em uso, inclusive com a tela bloqueada.

Esses dados permitem registrar o trajeto, acompanhar a execução, validar a chegada aos pontos de atendimento e formar o histórico operacional. O rastreamento termina quando o roteiro é finalizado ou quando o usuário sai da conta. Sem a permissão de localização precisa e em segundo plano, o roteiro não pode ser executado.

• autenticar o usuário e proteger o vínculo da conta com o dispositivo;
• planejar, executar, sincronizar e auditar roteiros comerciais;
• registrar e revisar evidências fotográficas das atividades em campo;
• realizar pesquisas comerciais e acompanhar pendências;
• permitir o acompanhamento por líderes, supervisores e administradores autorizados;
• prestar suporte, investigar falhas e proteger o aplicativo contra uso indevido.

Os dados ficam disponíveis apenas para usuários autorizados conforme sua função e vínculo operacional. A Okajima utiliza prestadores necessários ao funcionamento do serviço, incluindo Supabase para autenticação, banco e armazenamento; Google Maps/Android para recursos de mapa e localização; e Expo/EAS para distribuição e atualização do aplicativo.

Esses prestadores podem processar dados em outros países sob medidas contratuais e técnicas aplicáveis. A Okajima não vende dados pessoais, e localização, fotos e demais informações do OkaTrade não são usados para anúncios.

Empregamos conexões HTTPS/TLS, sessões autenticadas, controles de acesso por função e vínculo, políticas de segurança no banco e armazenamento privado com links temporários para fotos. Credenciais administrativas e chaves privadas não são incorporadas ao aplicativo.

Dados ainda não sincronizados podem permanecer temporariamente no dispositivo para permitir operação em campo. Eles são enviados quando houver conectividade e removidos das filas locais depois da confirmação do servidor, respeitando os controles do sistema operacional e da sessão do usuário.

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário às operações, auditorias, proteção de direitos e obrigações legais da Okajima. Quando deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados de forma compatível com as capacidades técnicas e com as obrigações aplicáveis.

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão ou eliminação pelo e-mail de suporte. A página pública Solicitar exclusão de conta apresenta as etapas, os dados abrangidos e as hipóteses de retenção. Como as contas são administradas pela Okajima, algumas solicitações podem depender da validação da identidade e do vínculo profissional.

A eliminação pode ser limitada quando a conservação for necessária para obrigação legal, auditoria legítima, segurança ou exercício de direitos.

O OkaTrade não é direcionado a crianças e adolescentes. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com sua data de atualização.