OKOkaTradeAcesso público

Controle dos seus dados

Exclusão de
conta

Solicite a exclusão da conta OkaTrade e dos dados pessoais associados, mesmo sem estar conectado ao aplicativo.

01

Envie a solicitação

Use o botão abaixo ou escreva para suporte@okajima.com.br a partir do e-mail vinculado à conta. Informe seu nome, o e-mail da conta e a empresa ou equipe à qual está vinculado.

02

Validação de identidade

A Okajima confirmará sua identidade e o vínculo profissional antes de excluir a conta. Essa verificação protege a conta contra pedidos indevidos. Nunca envie sua senha.

03

Conclusão e retorno

Após a validação, a conta é desativada e a solicitação é processada. A equipe de suporte informa por e-mail a conclusão ou eventual necessidade legal de retenção.

Solicitar exclusão

Se o aplicativo de e-mail não abrir, envie a solicitação para suporte@okajima.com.br.

Dados excluídos

A conta de acesso, o perfil, os dados de contato, o vínculo com a instalação e os dados pessoais associados a roteiros, localização, fotos, respostas e anexos são excluídos ou anonimizados quando não houver obrigação legítima de conservação.

Dados que podem ser mantidos

Registros estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais, auditoria, prevenção a fraude, segurança ou exercício de direitos podem ser conservados pelo prazo aplicável e com acesso restrito. Dados anonimizados podem ser mantidos.